The Review Machine

Máy đánh giá

Máy đánh giá đặt các doanh nghiệp và chuyên gia tham gia kiểm soát quá trình xem xét. Máy đánh giá cho phép doanh nghiệp yêu cầu đánh giá của khách hàng tại điểm dịch vụ. Người dùng đã kích hoạt của Máy đánh giá có thể gửi cho khách hàng của họ một văn bản hoặc email yêu cầu khách hàng gửi đánh giá của họ. Máy đánh giá chứa các máy chủ văn bản và email được tích hợp sẵn để người nhận không bao giờ nhìn thấy số điện thoại hoặc địa chỉ email của chủ doanh nghiệp. Người dùng được kích hoạt có thể chọn tối đa 3 trang web đánh giá khác nhau để đăng đánh giá của khách hàng. Google, Yelp, Facebook và hàng trăm trang web cụ thể trong ngành khác có thể được sử dụng bởi The Review Machine để đăng bài đánh giá.

Nếu khách hàng có xu hướng đưa ra đánh giá tiêu cực - dưới 4 sao - khách hàng được chuyển hướng đến một biểu mẫu thay vì trang web đánh giá. Trên mẫu này, họ có thể cung cấp thông tin liên lạc của họ và giải thích lý do tại sao họ không hài lòng. Nội dung của biểu mẫu được gửi qua email ngay lập tức cho chủ doanh nghiệp có thể liên hệ với khách hàng không hài lòng và cố gắng giải quyết vấn đề và chuyển đổi khách hàng không hài lòng thành Đánh giá 5 sao khác

Tính năng ứng dụng:

- Yêu cầu đánh giá thông qua tin nhắn văn bản và email.

- Gửi đánh giá của khách hàng trực tiếp đến các trang web đánh giá được lựa chọn bởi doanh nghiệp hoặc chuyên nghiệp sử dụng ứng dụng.

- Chứa các máy chủ văn bản và email của riêng nó để số điện thoại và địa chỉ email của người dùng được giữ kín.

- Sẽ không chỉ đạo đánh giá dưới 4 sao để đánh giá các trang web. Các đánh giá xấu được chuyển hướng đến một hình thức liên lạc để giải quyết với chủ doanh nghiệp.

Để sử dụng ứng dụng này, các doanh nghiệp sẽ cần phải đăng ký để kích hoạt.